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CMX enterprise

CMX Enterprise è una piattaforma
innovativa per la gestione delle
comunicazioni basata su tecnologie
open source Linux e Asterisk.


Oltre alle caratteristiche di una centrale
PBX VOIP, CMX Enterprise offre una
gamma completa di funzionalità
avanzate e personalizzabili, utili a
migliorare la produttività della tua
azienda e a ridurre i costi di gestione. 

CARATTERISTICHE

Scalabilità
CMX enterprise è un sistema scalabile e modulare, può operare con sistemi telefonici e appliance di terze parti. 

Ridondanza
La piattaforma garantisce continuità di servizio in presenza di avarie attraverso l’installazione di due o più apparati in contemporanea. 
I server CMX possono essere ridondati in configurazione 1+1, con un tempo di intervento del server di stand-by inferiore ai 2 secondi. Anche i gataway PSTN (analogici/ISDN) possono essere fisicamente ridondati oppure connessi sia al server attivo che a quello stand-by.

Continuità
Il passaggio dal server attivo a quello in stand-by è immediato, senza deregistrazione dei telefoni.

Completezza
La nostra piattaforma offre servizi di comunicazione avanzata è una suite di applicazioni complete, supporto per la mobilità integrato con routing automatico per raggiungere la persona desiderata con estrema facilità.

Adattabilità 
A richiesta, è possibile sviluppare e integrare funzionalità sviluppate ad hoc per le vostre esigenze

funzionalità

Caratteristiche tecniche:

  • Supporto SIP 2.0 con trasporto UDP e TCP;
  • Cifratura della segnalazione (SIP/TLS) e del
    media (SRTP);
  • Supporto ENUM;
  • Supporto LDAP (client e server);

Servizi telefonici di base:

  • Inoltro della chiamta incondizionato;
  • Parcheggio della chiamata;
  • Prenotazione su occupato;
  • Selezione passante in ingresso (DISA);
  • Squillo contemporaneo o sequenziale per
    gruppi di interni;
  • Trasferimento di chiamata;
  • • Selezione della linea di uscita automatica;

 

  • Lucchetto Elettronico;
  • Supporto Busy lamp field;
  • Call pickup condizionale;
  • Call Detail Record;
  • Servizio Callback;
  • Funzioni giorno/notte/festivo/pausa;
  • Caselle vocali personalizzate;
  • Annunci vocali personalizzati;
  • CallerID anche sulle chiamate in attesa;
  • Gestione delle chiamate in attesa;
  • Distribuzione automatica delle chiamate
  • Gestione fax server e inoltro via email;
  • Funzionalità complete VoIP;
  • Servizi di autenticazione (accesso a servizi
    tramite password);
  • Segreteria telefonica (con integrazione dei
    servizi di posta elettronica);

 

funzionalità avanzate

Servizi telefonici avanzati

  • Supporto alle videochiamate;
  • IVR Risponditore telefonico con alberi di scelta multipli;
  • Audioconferenza multiutente e
    multistanza;
  • Least Cost Routine per l’instradamento
    chiamate verso l’operatore più economico
    per orario e tipo di chiamate;
  • Registrazione delle chiamate su file per
    conversazioni e conference-call;
  • Documentazione degli addebiti;
  • Click2Call dalla rubrica Outlook;

 

 

Numeri brevi: CMX Enterprise consente di impostare
numeri brevi con i quali è possibile raggiungere i contati
utilizzati più di frequente. indipendentemente dalle
funzionalità del terminale telefonico utilizzato. Per
ogni contatto telefonico è possibile associare fino a 4
numerazioni telefoniche su cui tentare la chiamata;        Black list:   è possibile personalizzare la gestione dei
contatti in black-list, rifiutanto la chiamata da centralino
o inoltrandola verso un interno specifico o casella vocale
dedicata.                                                                  Identificazione delle chiamate: possibilità di
caricamento di una rubrica dei contatti in modo da
visualizzare il numero del chiamante e il rispettivo nome sui
temrinali che supportano l’indicazione del caller ID.                  Quality of Service: Possibilità di aggiungere regole
affinché si garantisca una banda minima ai servizi di tipo
realtime (VoIP in particolare) rendendo il traffico voce su IP
fluido ed impedendo che grossi trasferimenti di file o mail
possano determinare disservizi.

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