Una piattaforma innovativa, solida ed efficiente per la gestione delle comunicazioni, basata su tecnologie open-source Linux e Asterisk.
CARATTERISTICHE e funzionalità
Scalabilità
CMX enterprise è un sistema scalabile e modulare, può operare con sistemi telefonici e appliance di terze parti.
Ridondanza
La piattaforma garantisce continuità di servizio in presenza di avarie attraverso l’installazione di due o più apparati in contemporanea. I server CMX possono essere ridondati in configurazione 1+1, con un tempo di intervento del server di stand-by inferiore ai 2 secondi. Anche i gataway PSTN (analogici/ISDN) possono essere fisicamente ridondati oppure connessi sia al server attivo che a quello stand-by.
Continuità
Il passaggio dal server attivo a quello in stand-by è immediato, senza deregistrazione dei telefoni.
Completezza
La nostra piattaforma offre servizi di comunicazione avanzata è una suite di applicazioni complete, supporto per la mobilità integrato con routing automatico per raggiungere la persona desiderata con estrema facilità.
Adattabilità
A richiesta, è possibile sviluppare e integrare funzionalità sviluppate ad hoc per le vostre esigenze
- Invio e ricezione Fax
- Voice Mail
- IVR
- Conference Room Virtuali
- Registrazione vocale
- Documentazione Addebiti
- Operatore Evoluto su PC
- Chiamata Video
- Clic 2 Call da Outlook
- Numeri Brevi
- Black-list
- Call Pick-up – risposta da remoto
- Identificazione delle chiamate
- Trasferimento delle chiamate
- Trasferimento automatico – Seguimi
- Accesso dretto interni DISA
- Report database Asterisk
- Musiche personalizzate
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